Questions frequemment posees

Il est important de prendre vos médicaments comme prescrit. Si vous oubliez une dose, prenez-la dès que vous vous en souvenez. Cependant, s’il est presque l’heure de votre prochaine dose, sautez celle oubliée et continuez votre programme habituel. Ne prenez jamais deux doses pour compenser une dose oubliée.

Si vous perdez votre ordonnance, contactez votre médecin pour en demander un duplicata. Vous pouvez également contacter notre pharmacie si vous avez déjà acheté le médicament chez nous, car nous pourrons peut-être vous aider à obtenir une copie de votre ordonnance.

Ne jetez pas les médicaments à la poubelle et ne les évacuez pas dans les toilettes, car cela peut nuire à l’environnement. Une mauvaise élimination peut également exposer des médicaments non utilisés à des personnes non autorisées. Renseignez-vous auprès de votre pharmacie locale ou de votre professionnel de santé sur les programmes de collecte sécurisée des médicaments disponibles.

Nous acceptons Visa, MasterCard, AMEX, Discover, Bitcoin et Ethereum.

Si vous ressentez des effets secondaires ou des réactions indésirables, contactez immédiatement votre médecin. Il pourra vous conseiller d’arrêter le médicament ou de passer à un autre traitement.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre l’acheminement de votre colis.

Utilisez simplement la barre de recherche en haut du site ou parcourez les catégories de produits pour trouver les articles que vous recherchez.

Nous proposons une large gamme de produits, notamment des médicaments sur ordonnance, des produits de santé en vente libre, des articles de bien-être sexuel, ainsi que des produits de soin pour la peau et les cheveux.

Pour plus de détails, veuillez consulter cette section FAQ ou contacter notre service client pour une assistance personnalisée.

Oui, vous pouvez contacter notre équipe du service client par chat en direct, par téléphone ou par e-mail pour obtenir des conseils et des recommandations sur les produits dont vous avez besoin. Notre équipe sera ravie de vous aider à trouver la solution adaptée.

La livraison par service de messagerie avec suivi prend généralement entre 10 et 21 jours. Les envois peuvent être suivis à l’aide d’un numéro de suivi, et le délai de livraison maximum est de 30 jours.

Vous pouvez annuler votre commande dans les 24 heures suivant sa passation, à condition qu’elle n’ait pas encore été expédiée. Contactez-nous simplement via notre service de support, le chat en direct ou par téléphone, et l’un des membres de notre équipe vous assistera rapidement. Une fois la commande expédiée, l’annulation n’est plus possible.